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UN SECTOR IMPORTANTE

El sector de limpieza profesional tiene más importancia en la economía que el prestigio que posee. Es una actividad considerada de primer orden de manera que sin ella los servicios de las empresas no se podrían desarrollar adecuadamente. Las empresas de limpieza ofrecen servicios integrales que benefician a los particulares y al resto de las empresas de los demás sectores.

Por ello este sector se expande continuamente orientándose a una mayor ampliación de los servicios prestados tanto a empresas como a particulares.

Los principales destinatarios de los servicios de limpieza son las empresas, los organismos públicos, los centros docentes, los hospitales y los domicilios particulares. La inmensa mayoría de las grandes industrias, y centros públicos utilizan la externalización del servicio de limpieza.

Los servicios de limpieza son cada vez más demandados, necesitando profesionales cualificados para el servicio doméstico, la asistencia integral en domicilio, el mantenimiento en las comunidades de vecinos y la limpieza de oficinas, etc.

La situación actual del sector en España se puede ilustrar con los siguientes datos obtenidos del Observatorio DBK y de la Asociación Profesional de Empresas de Limpieza:

  • Casi 31.000 empresas de limpieza en 2017.
  • Con una facturación de 9.970 millones de euros.
  • Aumento del 1.8% del negocio, 208 empresas más con respecto al año anterior.
  • En 2017 se crearon 18.503 empleos, la mejor cifra desde 2012, llegando a 358.307 trabajadores en el sector.
  • Se prevé un crecimiento del sector en 2018 del 2%.
  • Supone un 1,5% del PIB.

Las empresas de limpieza ofrecen cada vez más servicios entre los que destacan el mantenimiento de edificios, la recogida de basuras y la jardinería.

TENDENCIAS DEL SECTOR

El sector de los servicios de limpieza está tendiendo a cambiar, principalmente en dos aspectos:

a) Diversificación de servicios: cada vez la oferta es más amplia:

  • Limpieza general de mantenimiento.
  • Controles de calidad.
  • Limpieza industrial.
  • Limpieza comunitaria.
  • Limpieza de cristales.
  • Limpieza de conductos de aire acondicionado.
  • Control y erradicación de plagas.
  • Pulidos de suelo.
  • Etc.

b) Las nuevas tecnologías están aumentando el nivel de calidad y optimizando los recursos de las empresas de limpieza, aumentando así el crecimiento de sus objetivos. Para ello se han incorporado avances como:

  • Máquinas de limpieza innovadoras que hacen el trabajo en menos tiempo y con un acabado más satisfactorio.
  • Utilización de páginas webs interactivas y dinámicas.
  • Software de gestión empresarial para que los trabajadores se desplacen con un dispositivo en línea comunicándose con la central.

LA FORMACIÓN PARA EL SECTOR

En un sector que está en continuo avance y desarrollo es obligatorio el reciclaje y el aprendizaje de nuevos conocimientos de tratamientos, técnicas, protocolos, productos, etc.

Se trata de una profesión con mucha demanda que requiere la especialización. Los profesionales de la limpieza necesitan dominar el manejo de los productos y maquinaria para la correcta ejecución de su trabajo, por lo que es necesaria la formación al respecto.

Entre las demandas de formación más importantes del sector cabe destacar el llamado “Carnet Profesional de Limpieza”, el cual es una acreditación muy demandada por los trabajadores y empresas del sector que consiste en un curso enfocado a aprender las técnicas y procesos de desinfección, los productos con los que se trabaja, la maquinaria disponible, la limpieza de cristales y los riesgos laborales específicos del oficio.

Suelen ser cursos con una parte presencial y otra online, donde se realiza una prueba final para comprobar la asimilación de conocimientos suficientes.

Esta formación va dirigida a trabajadores en activo del sector, pudiéndose subvencionar por el Sistema de Formación para el empleo, los autónomos y las personas con interés en mejorar profesionalmente.

Existen varias categorías y modalidades del CPL:

a) CPL – Básico (técnicas de limpieza y prevención de riesgos laborales): con una duración de unas 40 horas.

b) CPL – Cualificado (CPL-Básico + habilidades organizativas, directivas, calidad, rendimientos), dirigido a mandos intermedios de las empresas de limpieza, con una duración de 32 horas presenciales y 53 en teleformación.

También se pueden realizar en modalidad online. El CPL tendrá una validez para 5 años, siendo necesaria su renovación en dicho plazo.

Los supervisores son una figura importante en cualquier empresa, y en este sector no lo es menos. Estos deben poseer una formación técnica, comercial, de relaciones públicas y de pedagogía.

Por otra parte hay que tener en cuenta la formación oficial que ofrece actualmente la Formación Profesional y los Certificados de Profesionalidad:

  • “Título profesional básico en actividades domésticas y limpieza de edificios” perteneciente a la FP básica.
  • Certificado de Profesionalidad “Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales” y “Gestión y organización de equipos de limpieza”, ambos de la familia profesional Servicios a la comunidad.
  • En la familia profesional de Seguridad y Medio Ambiente, existe el Certificado “Limpieza en espacios abiertos en instalaciones industriales”.

Los cursos de especialización privados giran en torno a las siguientes áreas:

  • Tics
  • Prevención de Riesgos Laborales
  • Legislación VIgente
  • Uso de maquinaria y productos
  • Nuevos servicios

RELACIÓN DE CURSOS INTERESANTES PARA LOS PROFESIONALES DE LIMPIEZA

  • Curso higiénico sanitario de instalaciones.
  • Curso de legionella: para obtener el certificado o la renovación para el mantenimiento higiénico sanitario.
  • Prevención de riesgos laborales específico.
  • Técnicas de limpieza.
  • Curso de limpieza hospitalaria.
  • Cursos de tratamiento de suelos.
  • Cursos de limpieza medioambiental.
  • Curso de cristalizado de suelos.
  • Cursos de presupuestación y cálculo de costes.
  • Curso de atención al cliente.
  • Curos de calidad en el servicio.
  • Cursos de control de plagas.
  • Cursos de TECAI (Técnico en Calidad de Ambiente Interior).

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